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    在你的网站上
    为访客提供
    即时聊天.

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    帮助你提升
    客户转化率

    黑猫在线客服系统可提前了解访客意向并促进更多的与潜在客户聊天的机会

黑猫在线客服系统
给您带来不一样的体验

顾客资料同步

可以同步你网站的会员资料,在聊天的时候你提前就能清楚顾客是谁,甚至有时候能够预判客户需要咨询的内容。

访客搜索关键词

访客访问了哪些页面以及页面的停留时间,帮助你分析潜在客户意向

预设推广消息

聊天开始时自动推送多条推广消息,把你的优惠活动以及吸引人的优势信息推送给潜在客户

让你的客服团队高效有序

你能够通过直观的数据了解客服的工作情况。比如在哪些时段繁忙、每天的对话次数、发送的消息量、有没有遗漏顾客、每一位客服响应速度如何、顾客的满意度等等。接下来的服务策略优化就会变得很轻松。你还可以将历史对话摘要导出,可以分析聊天的细节情况以及顾客来源等详尽信息。

无限制查看聊天记录

所有的聊天记录都会永久储存在云端,你可以在任何地方登录查看聊天内容,也可以查看同事的聊天记录,共勉学习。当然,如果您担心隐私问题,您完全可以永久删除储存在云端的聊天记录

你还有什么疑问吗?
看看这些:

小团体或者个人可以使用吗?

当然可以!我们非常欢迎小团体和个人使用我们的在线客服系统,助力小微团队获得第一桶金.

如何保证团队信息安全?

客服和访客的每一次沟通我们都会将聊天记录加密存储在云端,以便管理员随时查看沟通记录,协助团队提升售后质量。您也可以在我们后台设置聊天记录保持时效或完全删除全部聊天记录.

可以接入到网站、微信公众号、小程序、APP吗?

完全可以!您可以参考我们的技术文档,将客服系统内嵌到您的产品.

我们的合作伙伴
很棒的技术团队

小陈

软件开发

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隔壁老王

App 设计

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小X

安全攻防专家

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Thaddeus Buchinski

App 设计

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看看有谁在使用我们的产品

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